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伊川縣信訪局是縣政府工作部門，正科級單位，內(nèi)設(shè)5個職能科室。

辦公地址：伊川縣人民中路340號。

辦公時間（工作日）：夏季8：30—12：00，15：00—18：30；冬季8：30—12：00，14：30—18：00

辦公室電話：0379-68366320

傳真：0379-68366323

郵箱：ycxfjbgs@126.com

一、主要職責(zé)

（一）協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪工作,起草有關(guān)信訪工作的政策和法規(guī)草案,推動中央、省、市及縣委、縣政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實。

（二）受理人民群眾給縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電,接待來訪,為來信來電來訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。

（三）負(fù)責(zé)向縣委、縣政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題,綜合研判信訪信息,分析信訪形勢,開展調(diào)查研究,提出制定修改完善有關(guān)政策和法律法規(guī)的建議。

（四）承辦黨中央、國務(wù)院、中央國家機(jī)關(guān)及省委、省政府和市委、市政府向縣委、縣政府交辦的信訪事項和縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項,向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）和有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（五）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件;對重要信訪事項實施個案監(jiān)督,并提出對有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見和建議。

（六）負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對本縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議;總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗,提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議;負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布;組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動全縣信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。

（七）承擔(dān)伊川縣人民政府信訪事項復(fù)查委員會的具體工作,負(fù)責(zé)縣政府受理的信訪事項復(fù)查工作。

（八）承擔(dān)伊川縣信訪工作聯(lián)席會議的日常工作,督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

（九）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能 

（一）辦公室。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作,承擔(dān)財務(wù)管理、干部人事、機(jī)構(gòu)編制、后勤保障、安全、保密和機(jī)關(guān)離退休干部工作；負(fù)責(zé)公文的處理及管理；做好會議的組織與協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)精神文明創(chuàng)建及檔案、車輛、辦公樓的管理等工作；負(fù)責(zé)京、省、市值班人員的安排協(xié)調(diào)。承擔(dān)機(jī)關(guān)公文、綜合性文字材料起草工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)范性文件合法性審查和清理工作;負(fù)責(zé)信訪工作調(diào)查研究,協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪系統(tǒng)的調(diào)研工作;負(fù)責(zé)綜合分析研判信訪形勢,提出工作建議;負(fù)責(zé)意識形態(tài)、信訪宣傳、新聞發(fā)布、信息、輿情等工作;負(fù)責(zé)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理答復(fù)工作；做好信訪干部教育培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)平安建設(shè)、績效考核工作。

（二）辦信（網(wǎng)絡(luò)信訪）及網(wǎng)絡(luò)管理宣傳股。負(fù)責(zé)受理群眾來信,綜合分析來信情況,篩選重要信息,對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議;指導(dǎo)全縣群眾來信辦理工作;征集人民群眾建議。負(fù)責(zé)辦理領(lǐng)導(dǎo)批辦、上級部門轉(zhuǎn)辦、交辦的群眾來信；指導(dǎo)全縣網(wǎng)上信訪工作;負(fù)責(zé)辦理國家和省市投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項;負(fù)責(zé)受理辦理群眾通過網(wǎng)絡(luò),固定電話,手機(jī)短信,縣委書記、縣長電子信箱等形式提出的信訪事項的辦理以及網(wǎng)上輿情應(yīng)對等。負(fù)責(zé)全縣信訪信息系統(tǒng)、視頻信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)、開發(fā)、維護(hù)及應(yīng)用培訓(xùn);負(fù)責(zé)內(nèi)、外網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全、保密等；負(fù)責(zé)信訪政務(wù)公開、信息化工作。

（三）接訪股。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)單位妥善處理赴京、到省、到市的上訪事項；負(fù)責(zé)受理、交辦、承辦、督辦赴京、到省、到市上訪事項；負(fù)責(zé)對造成不良影響的赴京、到省、到市集體上訪事項的過錯認(rèn)定并提出責(zé)任追究的意見和建議；負(fù)責(zé)信訪專項救助資金工作；分析越級上訪情況，根據(jù)階段性越級上訪形勢，提出啟動聯(lián)合接待的意見。負(fù)責(zé)縣級領(lǐng)導(dǎo)包案的組織協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)京、省、市值班信訪信息的轉(zhuǎn)呈及相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)。聯(lián)系政法委、公、檢、法及有關(guān)部門，依法處理非正常上訪問題，規(guī)范信訪秩序；負(fù)責(zé)涉法涉訴信訪事項的轉(zhuǎn)辦、統(tǒng)計、分析；負(fù)責(zé)貫徹落實信訪突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防和處置信訪突發(fā)公共事件；負(fù)責(zé)縣信訪黨政聯(lián)席會議研究重要信訪案件的組織協(xié)調(diào)工作。

（四）督查股。檢查指導(dǎo)全縣信訪督查督辦工作;負(fù)責(zé)中央、省、市及縣委、縣政府有關(guān)信訪工作決策部署在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）和縣直部門貫徹落實情況的督導(dǎo)檢查,負(fù)責(zé)上級交辦的信訪事項的督查督辦工作,提出對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）和縣直部門改進(jìn)工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀(jì)律實施責(zé)任追究的建議;督查指導(dǎo)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦）和縣業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作;協(xié)調(diào)處置跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門等“三跨三分離”信訪事項。

（五）信訪事項復(fù)查復(fù)核辦公室。指導(dǎo)全縣信訪事項復(fù)查復(fù)核工作;負(fù)責(zé)接待、受理、辦理群眾到縣申請復(fù)查復(fù)核的信訪事項;承擔(dān)行政復(fù)議、行政應(yīng)訴有關(guān)工作;承擔(dān)伊川縣人民政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會辦公室日常工作。