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來信須知

縣長信箱、部門信箱受理范圍:
1、對政府政策、決策、重大舉措及重大事件方面的意見、建議和咨詢；
2、對行政執(zhí)行方面問題的反映；
3、對重大災害、事故、治安等公共安全事件的反映；
4、對影響社會基本生產(chǎn)生活公共服務方面問題的反映。
縣長信箱、部門信箱不受理的信件:
1、已經(jīng)或者應當依法通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的；
2、屬于各級黨委及其工作部門、人大、政協(xié)及其常務委員會、檢察院、法院或部隊職權(quán)范圍內(nèi)的；
3、已經(jīng)終結(jié)的信訪事項；
4、已經(jīng)受理或正在辦理的信訪事項，信訪人在規(guī)定的辦理期限內(nèi)仍然以同一事實和理由提出投訴請求的；
5、提供的有關(guān)要素不準確或不詳盡（例如：不如實填寫姓名、聯(lián)系電話、家庭地址（舉報除外）等信息的），反映的內(nèi)容不具體，造成無法進一步了解核實的；
6、屬于產(chǎn)品推銷、社會中介服務需求等市場行為方面的；
7、屬于內(nèi)部行政管理方面應按正常渠道逐級匯報的；
8、屬于邀請函、通知函等公文交流方面的；
9、已通過網(wǎng)絡明確答復的；

縣長信箱、部門信箱來信回復方式和時效規(guī)定:
根據(jù)國務院《信訪條例》以及《伊川縣政府門戶網(wǎng)站信箱管理制度》的有關(guān)規(guī)定，來信辦結(jié)后，我們將在受理之日起10個工作日內(nèi)，將辦理情況在“縣長信箱”給予答復。 其他注意事項： 反映人應首先向責任單位或?qū)俚胤从?；反映有關(guān)情況應按規(guī)定格式填寫；特別是要寫明反映事項、有關(guān)時間、地點、事實、理由，力求簡明扼要，字數(shù)一般不超過2000字；就同一事情和要求請不要重復提交。 感謝您對伊川縣政府工作的關(guān)心和支持，歡迎您提出寶貴意見和建議。